Gwarancja

Wstęp

Każdy zakupiony produkt objęty jest odpowiedzialnością Sprzedawcy wynikającą z przepisów prawa (rękojmia). Wszystkie produkty wykonane są z materiałów potwierdzonych certyfikatem kontroli zgodności 3.1, co gwarantuje trwałość i bezpieczeństwo.

Zakres i czas gwarancji

  • Czas trwania: 24 miesiące od daty zakupu.
  • Gwarancja nie obejmuje:
    • uszkodzeń powstałych po bezusterkowym odbiorze przesyłki od kuriera,
    • niewłaściwego zabezpieczenia, użytkowania lub konserwacji,
    • normalnego zużycia produktu.

Jak skorzystać z gwarancji

Zgłoszenie gwarancyjne należy zgłosić poprzez formularz reklamacji.

Rozpatrzenie zgłoszenia

Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od jej poprawnego zgłoszenia.

Po rozpatrzeniu reklamacji Kupujący otrzyma informację o wyniku postępowania i ewentualnym sposobie rozwiązania w przypadku jej uznania.

  • Naprawa uszkodzonego elementu (jeśli jest możliwa).
  • Wymiana produktu na nowy.
  • Zwrot kosztów, jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe.